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Dúvidas Frequentes

AVA - Ambiente Virtual de Aprendizagem

Problemas comuns

Usuário ou senha incorreto

Se você vê uma mensagem sobre “Usuário ou senha incorreto” ao tentar logar no Portal, AVA ou Wi-Fi, pode ser que você precise redefinir sua senha. Consulte Recuperar Senha .

Minhas disciplinas não aparecem no AVA

Se o semestre já começou e nenhuma das suas disciplinas aparecem no AVA, pode ser por um destes motivos:

  • O professor ainda está preparando a disciplina e ainda não disponibilizou para os alunos
    • Verifique a situação com o professor e se os seus colegas estão com o mesmo problema
  • Pode ser que haja alguma pendência na sua matrícula